Paso 1: Para convertir el ID a email, debe hacer click en Convert Now.
Posteriormente, debe ingresar su ID y tu clave de MIDAS.
*Debes ingresar con el ID y contraseña que usas en los programas midas Gen, Civil, GTS NX, FEA NX.*
Paso 2: En la siguiente ventana debe definir el correo que va a usar, puede optar por el que tiene registrado, o definir uno nuevo.
Paso 3: Al definir el correo se pedirá un código de verificación, el cual será enviado al email registrado.
En el email se recibirá un correo con la siguiente información en la cuál se encuentra el código de verificación.
Paso 4: Se debe enviar un código de verificación a un número de celular, en este paso debe seleccionar el código correspondiente a su país, poner un número de teléfono donde pueda recibir el código y tendrá un plazo de 3 minutos para ingresar el código enviado al teléfono.
Tras realizar la verificación, su cuenta de usuario MIDAS habrá sido actualizada y podrá acceder a todos nuestros servicios.
Finalmente, el email y contraseña definido en MIDAS MEMBERS y MIDAS SUPPORT
debe ser usada para ingresar en los programas MIDAS que uses (Gen, Civil, GTS NX, FEA NX…)
Paso 1: Para acceder al servicio de soporte técnico de MIDAS, se debe ingresar con correo electrónico y contraseña (los establecidos en el proceso anterior),
En la barra superior del menú encontrará la opción Support, en ella debe dirigirse al menú emergente y seleccionar Get Help.
Paso 2: En Get Help podrá realizar consultas sobre funcionamiento, reporte de errores del programa, etc., como se realizaba en la versión antigua de MIDAS Customer OnLine Support.
